Nützliche Informationen

FAQ

Village Öffnen

24 Mai 2024 - 28 September 2024

Versicherung

Öffnungszeiten der rezeption und check-in- und check-out-zeiten

Die Rezeption ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

• Check-in ab 15:00 Uhr für alle Unterkünfte, ab 12:00 Uhr für die Stellplätze.
• Check-out bis 10:00 Uhr für alle Unterkünfte, bis 12:00 Uhr für die Stellplätze.

Sie dürfen sich nach dem Check-out nicht länger im Feriendorf aufhalten. Sie können jedoch an der Rezeption des Feriendorfes den täglichen Eintrittspreis für Besucher bezahlen, wenn Sie sich weiterhin in der Einrichtung aufhalten möchten.

Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten an- oder abreisen, hilft Ihnen unser Sicherheitspersonal beim Check-in oder Check-out. Am Eingang des Feriendorfes gibt es eine Klingel, über die Sie den Nachtwächter rufen können, sollte er sich bei Ihrer Ankunft nicht an der Rezeption befinden.


Online-Check-in

Der Online Check-in Service ist aktiv! So können Sie Ihren Einstieg in die Struktur beschleunigen und sofort in den Urlaub starten! Um vor Ihrer Ankunft online einzuchecken, befolgen Sie die Anweisungen unter diesem Link. Sie erhalten eine Check-in-Bestätigung. Geben Sie es unserem Personal an der Rezeption mit einem Ausweis!

Wenn ein Online-Check-in nicht möglich ist, erfolgt die Registrierung in der Einrichtung. Müssen von jedem gültige Ausweisdokumente vorgelegt werden. Für den Check-in benötigen EU-Bürger einen Lichtbildausweis und Nicht-EU-Bürger einen Reisepass. Dokumente dürfen weder in kopierter noch fotografierter Form vorgelegt werden. Die Ausweispflicht gilt auch für Minderjährige.

Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Bitte bringen Sie auch alle notwendigen Dokumente und Impfbescheinigungen mit.


Touristensteuer

Die Kurtaxe beträgt 1,00 € pro Person, pro Nacht, bis zu 10 Nächten.

Kinder unter 10 Jahren sind von der Zahlung befreit.


Rezeptionsdienste

Die Rezeption hilft Ihnen gerne in folgenden Bereichen weiter:

• Einchecken und Auschecken
• Kundenbetreuung (auch per Telefon)
• Touristische Informationen über die Umgebung und Rom
• Reservierung von Unterkünften
• Reservierung von Shuttles
• Meldung von Problemen, die Wartungsarbeiten erfordern
• Verleih von Fahrrädern
• Gepäckaufbewahrung
• Verleih von Tennis- und Tischtennisschlägern
• Service für verlorene Gegenstände
• Wir haben auch einen Defibrillator an der Rezeption


Kostenpflichtiger verleih

Mietartikel sind an der Rezeption erhältlich:

• Bettwäscheset zusätzlich zur Erstausstattung (€ 5,00)
• Zusätzliches Handtuch-Set zur Erstausstattung (€ 5,00)
• Standard-Babyset - Hochstuhl und Kinderbett (€ 6,00 pro Tag)
• Kinderwagenverleih (€ 20,00 pro Tag)


Frühstück und halbpension

• Das Frühstück wird an der Poolbar entsprechend den Einschränkungen von Covid, in unseren Bars oder Restaurants serviert und umfasst: Croissants, Heißgetränke Ihrer Wahl, Fruchtsaft, Joghurt, Brot, Butter, Marmelade, Nutella, Müsli, Zwieback, frisches Obst, Toast mit Schinken und Käse, Käse, gekochte Eier

• Eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten müssen in den Anmerkungen angegeben werden.


Öffnungszeiten wasserpark

Der Wasserpark ist von April bis September geöffnet, je nach Wetterlage.

*Öffnungsdaten und -zeiten werden aktualisiert

Der Pool ist hauptsächlich für Gäste reserviert.


Animation

Von Ende April bis Anfang September werden im Dorf täglich Animationsaktivitäten angeboten.

Ein detailliertes Animationsprogramm ist an der Rezeption oder durch Senden einer Nachricht an die Facebook-Seite verfügbar.

*Beginn und Ende des Animationsdienstes werden aktualisiert


Transfer

Dazu empfehlen wir Ihnen, den Direktzug von Roma Fiumicino nach Fara Sabina zu nehmen.


Ruhezeiten

Innerhalb des Feriendorfes gilt eine Ruhezeit von 24:00 bis 7:00 Uhr. In der Ruhezeit ist das Autofahren innerhalb des Feriendorfes verboten.


Haustiere willkommen

Ihre vierbeinigen Freunde sind in allen Unterkünften erlaubt.

Wenn Sie Ihr Tier mitbringen, wird am Ende des Aufenthalts in jeder Unterkunftskategorie eine Endreinigung von 60 Euro fällig. Auf den Stellplätzen wird kein Aufschlag für Tiere verrechnet.

Die Aufnahme großer Hunde oder von Hunderassen, die als risikoreich gelten, muss mit der Direktion abgesprochen werden. Hunde müssen an der Leine geführt werden. Die Besitzer haften für alle von ihren Tieren verursachten Schäden. Der Zutritt zu den Schwimmbädern (außer in dem dafür vorgesehenen Bereich), zum Restaurant, zu den Sportanlagen und zu den Spielplätzen ist für Haustiere strengstens untersagt.


Behindertengerechte einrichtungen

Menschen mit motorischen Einschränkungen können die Rezeption über. Zudem gibt es eine Toilette mit barrierefreiem Zugang im Poolbereich und stufenlose Unterkünfte.

Für weitere Informationen zu den Unterkünften wenden Sie sich bitte an das Reservierungsbüro unter [email protected].


Sportausrüstung und spielplätze

Innerhalb des Feriendorfes finden Sie einen Fußball-/Tennisplatz, einen Beachvolleyballplatz, einen Spielplatz.


Geldautomat

An der Rezeption des Feriendorfes gibt es einen Geldautomaten.


Wäscherei

Das Feriendorf verfügt über eine Wäscherei mit Selbstbedienung. Waschmaschinen und Trockner können kostenpflichtig genutzt werden.


Mülltrennung

Im hu I Pini village wird Umweltschutz groß geschrieben, da uns diese wunderschöne Natur am Herzen liegt. Helfen auch Sie, indem Sie während Ihres Urlaubes auf die Mülltrennung achten. Die Mülltonnen befinden sich an den Sammelstellen, die auf der Karte des Feriendorfes eingezeichnet sind. Unser Personal hilft Ihnen gerne bei Fragen zur Mülltrennung weiter.


Parkplatz

Das Parken innerhalb des Dorfes und auf den Parkplätzen bei den Mobilheimen ist kostenlos.

Es gibt 2 Ladestationen für Elektroautos auf den Parkplätzen am Eingang der Anlage.


Ärztliche dienstleistungen

Im Feriendorf gibt es eine Krankenstation und die Rezeption ist mit einem automatischen Defibrillator ausgestattet. Darüber hinaus ist an der Rezeption eine Liste mit Ärzten und Kinderärzten erhältlich, die auch Hausbesuche innerhalb des Feriendorfes anbieten. Diese Leistung ist kostenpflichtig. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.


Öffnungszeiten des Restaurants

• Restaurant und Bar
Das Restaurant ist von April bis September geöffnet*.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.

• Take away
Der Imbiss ist von April bis September* geöffnet.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.

• Pool bar
Die pool bar ist von April bis September geöffnet*.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.


Öffnungszeiten des market

Der Market ist von April bis September geöffnet*.

*Daten und Zeiten werden aktualisiert.


Reinigung der unterkünfte

Die Reinigung am Ende des Aufenthalts ist im Preis für Gäste der Human Company enthalten. Die Unterkunft muss sauber und ordentlich sein.
Eine zusätzliche Reinigung während des Aufenthalts ist auf Anfrage zum Preis von 25,00 € möglich
Wenn Haustiere in der Unterkunft übernachten, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr für das Ende des Aufenthalts von 60,00 € erhoben.


Grillbereich

Innerhalb des Dorfes darf nur auf dem ausgewiesenen Grillplatz gegrillt werden.

Um einen Platz zu reservieren, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Die Miete kostet 10€ und eine Kaution von 10€.


Infos & Reservierungen

07654453349
[email protected]


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