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Informations utiles

FAQ

Ouverture du village

24 Mai 2024 - 28 Septembre 2024

Assurance

Horaires d'ouverture de la réception et heures de check-in et check-out

La réception est ouverte tous les jours de 8h à 22h.

Check-in à partir de 15h pour tous les hébergements, à partir de 12h pour les emplacements.

Check-out avant 10h pour tous les hébergements, avant 12h pour les emplacements.

Il n'est pas possible de rester dans le village une fois les formalités de départ remplies. Finalement il est possible de demander à l'accueil du village de rester dans la structure, en payant le droit d'entrée journalier applicable aux visiteurs.

En cas de départ tardif, le paiement sera exigé la veille du départ. Il est possible de demander l'accès à la chambre avant 15h et le départ après 10h, moyennant supplément. Pour plus d'informations, demandez à la réception ou écrivez à [email protected].

En cas d'arrivée ou de départ en dehors des heures d'ouverture, le personnel de sécurité sera à votre disposition pour effectuer le check-in et le check-out. À l'entrée du village, vous trouverez une sonnette pour contacter le gardien s'il n'est pas présent à la réception au moment de votre arrivée.


Enregistrement en ligne

Le service d'enregistrement en ligne est actif, ce qui vous permettra d'accélérer l'entrée dans la structure et de commencer vos vacances immédiatement! Pour vous enregistrer en ligne avant votre arrivée, suivez la procédure guidée sur ce lien. Vous recevrez une confirmation d'enregistrement à présenter au personnel d'accueil avec une pièce d'identité!

Si l'enregistrement en ligne n'est pas possible, l'enregistrement aura lieu dans l'établissement. Des pièces d'identité valides sont donc nécessaires pour chaque nouvel arrivant. Lors du check-in, il est nécessaire de présenter une carte d'identité pour les citoyens européens et un passeport pour les citoyens non européens. Les photos et copies de pièces d'identité ne seront pas acceptées. Les personnes mineures doivent également présenter une pièce d'identité.

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, veuillez l'indiquer lors de la réservation et apportez ses papiers d'identité et certificats de vaccination avec vous.


Taxe de séjour

La taxe de séjour est de 1,00 € par personne et par nuit, jusqu'à 10 nuits.
Les enfants de moins de 10 ans sont exemptés du paiement.


Services de réception

Il est possible de s'adresser à la réception pour les services suivants :

• Check-in et check-out
• Assistance à la clientèle (également par téléphone)
• Informations touristiques sur les environs et sur Rome
• Réservations de logement
• Réservation de navettes
• Signalement de problèmes nécessitant des travaux d'entretien
• Location de bicyclettes
• Bagagerie
• Location de raquettes de tennis et de tennis de table
• Service des objets trouvés
• Nous disposons également d'un défibrillateur à la réception.


Suppléments en location

À la réception, vous pouvez louer :

• Jeu de draps supplémentaire à la première fourniture (€ 5.00)
• Jeu de serviettes supplémentaire à la première fourniture (€ 5.00)
• Kit bébé standard - chaise haute et lit d'enfant (€ 6.00 par jour)
• Location de poussettes (€ 20,00 pa


Petit déjeuner et demi-pension

• Le petit-déjeuner sera servi au bar de la piscine conformément aux restrictions de Covid, dans nos bars ou restaurants et comprend : croissants, boissons chaudes au choix, jus de fruits, yaourts, pain, beurre, confiture, Nutella, céréales, biscottes, fruits frais, toasts au jambon et au fromage, fromage, œufs à la coque.

• Toute intolérance alimentaire doit être précisée dans les notes.


Ouverture du parc aquatique

Le parc aquatique est ouvert d'avril à septembre, en fonction des conditions météorologiques.

*Dates et heures d'ouverture en cours d'actualisation


Animations

Des activités d'animation sont proposées quotidiennement dans le village de fin avril à début septembre.

Pour le programme détaillé, veuillez contacter la réception ou la page Facebook de I Pini.

*Les dates de début et de fin du service d'animation sont en cours d'actualisation.


Navettes

Depuis Rome Fiumicino, nous vous recommandons de prendre le train direct pour Fara Sabina.


Parking

Le stationnement est gratuit à l'intérieur du village et sur les places de parking près des mobil-homes.

Il y a 2 bornes de recharge pour les voitures électriques sur les parkings à l'entrée de l'établissement.


Horaires silencieux

Le village respecte une politique de silence de minuit à 7h. Pendant ces heures, il n'est pas possible de circuler en voiture dans le village.


Laverie

Une laverie en libre-service avec lave-linge et sèche-linge payants est disponible dans le village.


Animaux

Nos amis les animaux sont autorisés dans tous les hébergements.

En cas de présence d'un animal, le paiement du ménage de fin de séjour, d'un coût de 60 euros, est exigé pour tous les hébergements. Pour les emplacements, la présence d'un animal n'entraîne aucun supplément.

L'acceptation de chiens de grande taille ou de races considérées comme à haut risque doit faire l'objet d'un accord avec la direction. Les chiens doivent être tenus en laisse. Les propriétaires sont responsables des dommages causés par leurs animaux. L'accès aux piscines (sauf dans l'espace qui leur est réservé), au restaurant, aux aires de sport et aux aires de jeux est strictement interdit aux animaux.


Services pour les personnes à mobilité réduite

Pour les personnes à mobilité réduite, une rampe d'accès est présente à la réception. Une salle de bain à accès facile est disponible à la piscine.

Pour plus d'informations sur les logements, contactez le bureau des réservations à [email protected].


Équipement sportif et aires de jeu

Dans le village, vous trouverez un terrain de football/tennis, un terrain de beach-volley, une aire de jeux.


Tri sélectif

I Pini village prend grand soin de respecter l'environnement et la magnifique nature environnante. Aidez-nous aussi en triant les déchets pendant vos vacances. Vous trouverez les bacs de tri dans les points de collecte des déchets indiqués sur la carte du village. Si vous avez des doutes sur la façon de trier, vous pouvez vous adresser au personnel.


Services médicaux

Une infirmerie est présente dans le village et la réception est équipée d'un défibrillateur automatique. De plus, une liste de médecins et de pédiatres pouvant intervenir à domicile dans le village est disponible à la réception moyennant des frais supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez la réception.


Horaires d'ouverture de la restauration

Restaurant et Bar
Les restaurant est ouverts d'avril à septembre*.

*Dates et heures en cours d'actualisation.

• Take away
Les take away est ouverts d'avril à septembre*.

*Dates et heures en cours d'actualisation.

• Pool bar
Les pool bar est ouverts d'avril à septembre*.

*Dates et heures en cours d'actualisation.



Horaires d'ouverture de la market

Les market est ouverts d'avril à septembre*.

*Dates et heures en cours d'actualisation.



Nettoyage des logements

Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix pour les clients de hu openair. Le logement doit être laissé propre et rangé.
Le nettoyage supplémentaire pendant le séjour est sur demande au coût de 25,00 €
Si les animaux domestiques séjournent dans l'hébergement, des frais de ménage de fin de séjour supplémentaires de 60,00 € sont requis.


Barbecues

À l'intérieur du village, il est possible de faire des barbecues uniquement dans la zone de barbecue désignée.

Pour réserver une place, veuillez vous adresser à la réception.
La location coûte 10€ et une caution de 10€.


Infos & réservations

07654453349
[email protected]


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